南苑e家（象山店）怎么样

缘由：5.1小长假一大家子去象山玩，提前在上定了这家酒店。 位置：酒店地理位置有点偏，不在市区，但是周边道路很宽阔，车辆很少很安静。 周边环境：酒店隔了一条马路过去就有一家口碑不错的饭店（咸呛虾）；购物也很方便，离涌金广场不远，车程10分钟不到，那里有美食广场和大润发。 房间：标房比较宽敞，放了2张非单人床之外，靠窗地方还有2张沙发，挂壁液晶电视，每晚赠送2瓶矿泉水，该有的旅游用品都齐全。不过浴帽只放了一个，如果两人都是长发洗头，建议先提前向服务员再要一个。双号朝南单号朝北；标房都在2楼。不足：淋浴的水温太低了，不敢洗头，很冷。 餐饮：房费不含早餐，提前购买10元一位，当天20元。早餐自助式的，一般般，偏中式为主，红糖馒头和糯米糍不错，也算是比较有当地的特色。 服务：前台几个服务员很nice，详细告知周边路线，结账的时候也很有耐心。 停车：酒店自带停车场，车位很多。

订了2间房，精品房和标准房，没差。。。。房型和装修一样，就是一个大床一个双床。地理位置因为离扫墓地点较近才定的。房间里浓浓的烟味，房间大小和描述一致，设施简单，但是感觉有点脏，出房间看到很多毛巾浴巾都堆放在地上。都不敢用房间里的毛巾，还好我自带了。200多还不含早，听隔壁房间的人说早餐很差，还好没定。办理好入住后出门，在回到房间有不知名的小卡片在浴室，是那种卡片~~~~~顿觉恶心，还好钱包IPAD都随身带着，总体入住感觉差

酒店服务态度不好，我连住了四天，最后一天以为是2点退房，12点半打电话给我问我可续住，我说马上就走了，收拾东西12点50到前台，结果说我多住了1个小时，多收25元房费。为什么十一点半不打我电话提醒一下？故意等着我延长住宿时间？