象山石浦半岛酒店怎么样

这种酒店也叫5星吗，怎么评出来的。我定的豪华双床房，房间和东西陈旧也就算了，最主要我中午入住后，开的空调一直不暖的，我去联系总台说空调有问题，第一次来看了，说空调已经调了，让我在等半个小时，但是过了一个小时这个空调还是不暖，我又打电话，她们说一直开着就会暖了，反正就是各种理由，我有2个宝宝了要洗澡的，说明了情况，然后拿了个取暖器放在厕所间，房间还是保持在21度，厕所间里暖外面冷，一冷一热最容易生病了，冬天这个温度跟没开有什么区别哇。接着到了晚上，我被子一掀开，有蛮多灰尘的，我就打电话要求换床单，然后她们过来把床单给我就走了，这个就是5星级酒店的服务。连床单也是顾客自己换的，跟我昨天在宁波香格里拉酒店不是一个级别的，一样都是5星怎么差那么多。我晚上睡着身上还觉得痒！老公觉得以后不来就是了，让我不要去跟她们说了，说了她们也是各种理由。就算以后来石浦也绝对不会来住这个酒店了，顶多算3星。这次住的我心塞，要不是为了来吃海鲜，在赶回来宁波香格里拉了太远了，要105公里了，我不会选择住这里的

近十年来前后住石浦半岛好多次了，那时也给别人推荐这个酒店的。但是今次以后我不会再来住了！设施陈旧落后，与五星身份不符。十年前那样我们能接受但十年后还是这样，难道时代没有进步吗？你的设施都已经很古老了好不好，一个物品怎么能用那么久？都已经不能好好的使用了，举个例子：那个上个世纪的淋浴头（唯一的淋浴头），只要一开水，出水的方向就自动会转向浴缸外面，全部淋到卫生间地上。（我仔细看了问题出在那个塑料套上，松动了固定不了淋浴柄，水流一急会转向）。床头柜台面全是香烟烧出的一个个痕迹，看得头皮发麻。那个电子秤，我一个160斤的站上去变成了近200斤。房间开始进去时有股异味霉味，就是那种物品很老很旧发霉的味道（地毯之类等等）。我拿到房牌进房间十分钟，发现问题后，即刻联系总台要求换房，同时也要求换个朝向，但总台没同意。好吧，不想再说了。给别的客人做个参考吧，反正我这个忠实的半岛客人以后不再来。

酒店属于老的五星级酒店，设施设备还可以，价格便宜，送早餐，位置也不错，值得推荐，就是入住时（快到下午3点）还有一间房客人没退，让我们先拿一间，虽然酒店前住客没及时退房是常事，但作为五星级酒店，是不是可以给未及时入住的旅客升级个房型呢？还有，入住时帮我们办理入住的小伙子还不错，很客气，晚上回来拿房卡时换了一位前台男员工，当时说房间相邻，但最终给的房间隔了一间，我提出疑问，服务员口气生硬的回答是隔壁，隔开一间而已，无法满足住客的要求，起码也表示一下歉意吧，入住日期是8/18日，房号2120和2126，傍晚回来时间大概在18点左右