宁波东方石浦商务酒店（石浦大酒店客房）怎么样

这是体验最差的一个酒店。我给我们的外国客人在这个酒店订的2晚，退房的时候除了支付了房费，还从我的押金中扣了157元钱，当时我非常的诧异，觉得即使酒店里面有消费，但也不至于消费了这么多，后来我和酒店沟通，才知道我们外国客人用了酒店很多的东西，但是让我感到气愤的是，酒店里面的洗漱用品，毛巾，拖鞋，水这些本该就提供的，为什么要放2种，一个是免费的，一个是要付费的。如果你要放，也可以，既然是个可以接待外宾的酒店，能不能麻烦你做的专业一点，把中英文都标清楚。写个中文的价格，哪个老外看得懂，知道这是要付钱的，我们外国客人按照常识，以为都是可以免费使用的，有几样东西，甚至连价格都没有写，就写了有偿消费。就算你没有写英文， 外国客人在前台办入住的时候，不能提醒下，房间里面的物品有些是不免费的，人家心里也有个数，虽然看不懂，但至少会问。啥也没说，真是太坑了。事后我觉得这个事情，酒店也有些责任，因为他们并没有明确的英文标识，导致了我们外国客人产生这些不是非常必须的消费，我想和酒店交涉，能不能酒店也承担一些费用，我们也不是说用了不付钱，就是觉得这样的服务，花的钱觉得心里非常的憋屈。通过客户和酒店交涉了3次，酒店态度非常的强硬，就是说用了就要付钱，酒店不承担任何责任。顺带说一句，昆仑山的矿泉水我们就喝了一瓶，居然收了我们2瓶的钱。呵呵。东方石浦好歹也算是宁波有点品牌的酒店，没想到居然是这么的不专业，而且无法沟通，服务态度差，因为酒店的不专业，让客户来买单。体验差到极点。建议大家以后选择入住这家酒店慎重，如果是给外国客人或者外国朋友订酒店，千万不要订这家，都是坑。

因为带了孩子，所以选择了这家价位合适，又带早餐的酒店。酒店比较小，毕竟石浦饭店有一定年代了，但还算干净。我们住的4楼，要求安静一点的房间，服务员给的还不错。其他房间不知道吵不吵，隔音也可以，讲话声音听的到，但可以忽略。说下优点：离世纪东方比较近，逛街方便。旁边附近还有欧尚超市，隔壁不远有大排档，离市区和东部新城都不远。门口过去就有公交车，线路很多。早餐能吃饱，包子馒头炒面炒饭粥牛奶都有，不要求太多，有孩子在，早餐很重要啊！房间和卫生间比较大，不会显得拥挤。不足之处：第一次住酒店居然没有餐巾纸的，只有马桶用的卫生纸，实在说不过去啊！还有卫生间台面上没有小方巾，只有自费的15元一条毛巾，这次偏偏自己忘记带毛巾了??。另外洗澡的地方是玻璃透明的，帘子是薄的白色pvc帘，而且装在外面，带孩子的话就算了，不洗了。汗！淋浴喷头只有一个大的圆形的在顶上，不能拿下来那种，孩子洗澡有点麻烦。门缝里确实会有塞很多小卡片，那种服务的卡片，呵呵…直接扔进垃圾桶。

酒店感觉有点旧，前台服务员没有服务行业人员的素养，办理入住过程没有一句礼貌用语也算了，居然弄错了给了我们一张有客人入住的房卡，幸亏开门时发现了异常听到里面有讲话的声音，要不然就太尴尬了，再下去重新换房卡，服务员连一句抱歉的话都没有。安排的房间结构也感觉怪怪的，只有一个很小的窗户，房间的灯也非常暗，洗脸台设计太低了给儿童用还差不多，成人只能弯着腰了，唯一不错的就是淋浴房了，比较宽敞，水温也好流量也大。晚上睡得很不好，因为被深更半夜入住的客人大声讲话重重的关门声吵醒，这个无关酒店是入住人员素质的问题，酒店隔音再好也解决不了，还有早餐指示很不好早，询问服务人员还态度极差，还有房门下塞了一堆小卡片感觉太差了，让人感觉拉低酒店档次