宁波新园宾馆怎么样

订酒店时，这是页首推的酒店，一看评价还很不错，就立即下单订了。本来想订两个双床房，但是一不小心其中一间房订成了大床房，当时就马上跟旅行社沟通能否更改一下房间类型，旅行社说价格一样，让我直接跟酒店沟通。到了酒店以后，前台一个戴眼镜扎马尾辫的年轻女工作人员先是把我们一家人分别安排在了8楼和11楼（我事先已经跟她声明了我们是一家人，带着老人和孩子，希望房间能尽量挨得近点）。她说房型不一样必须安排在不同楼层。我说能否把大床房换成双床房间，这样我们一家人可以在同一楼层，毕竟行李都放在一起的。她冷冷地说，我们房型不同，价格不同，你订的什么房间就必须住什么房间，不能换。我说我在网上看到双床房和大床房价格一样的。她说反正我们酒店里价格不一样。我说你们酒店经物价局核准的公示在大堂的价格牌上这两款房型价格也是一样的。她说那只是门市价，电脑上不一样，电脑上大床房更贵一点。我说我是要把大床房换成双床房，按照你说的应该是高价换低价，为何不可？她说就是不行。我说你的态度怎么那么差？这个女工作人员把头一甩，半仰着头，很拽地说“我哪里态度不好了？我哪里态度不好了？好可笑……”我后来问旁边同时给我们办理入住的一位年轻男工作人员“贵店大堂经理或者值班经理在吗，我要投诉？”那位男工作人员回答说经理都下班了。我母亲问“经理明天白天在的吧？”他回答说“经理明天也不一定来上班！”我很疑惑地问该男工作人员，你们经理原来都不来上班的呀？你们酒店值班经理也没有的呀！”他就不吭声了。后来在我们一家人的据理力争下，那位戴眼镜的年轻女工作人员很不高兴地说“我给你们换房好伐！”总算把我们的房间安排在了同一楼层。我实在不明白明明有房间，为何不给予我们一家人方便，非要把我们安排在相隔三层的楼层。一家注重服务的酒店，员工应该积极地为客人排忧解难，真的不能解决的，也应该和颜悦色地给我们一个合情合理的解释。而该酒店前台不但给客人制造麻烦，还大声跟客人争执，并满口谎言，极其不诚信。这家四星级酒店的服务跟它的星级完全不匹配，也破坏了我们出游的心情。因为刚从东钱湖恒元温泉酒店过来市区，两个酒店的服务对比太明显了，前者真让我们有宾至如归倍感温暖的感觉，后者我只能说这是我第一次也是最后一次入住！

非常好的酒店，地铁城隍庙站D出口，过一条马路，走过汉庭就到，约三到五分钟路程，对拿着行李的我来说十分方便。而且处黄金地段，去天一广场，天一阁，月湖，城隍庙步行街，鼓楼，都是十五分钟左右路程，不论是旅游看景，购物，逛街吃饭都十分方便。酒店的设施我觉得还可以，之前看评论都说酒店设施老旧，可能他们都住惯了新的五星级在酒店吧，我真觉得这酒店设施算可以了，电视可以看电影的数码电视(虽然其中一天接收不好，晚上十一点看的断断续续的)，床软硬适中睡得舒服。洗手间热水给力，马桶去水也好，就是里面的窗帘有点脏。整体感觉不错，唯一就是空调不好，是中央空调，没得调冷气，天气冷的时侯还好，我去的那几天都是二十多度，有天晚上开了空调一会觉得太热了，走去一看是28.2度><，我立刻关了打开窗才勉强可以，如果夏天的时侯这样真不敢想像。隔天下去问前台，前台也说现在没空调，只能打开窗户，实在太热可以送电风扇用，服务态度也算不错。至于早餐，款式是够的，有中式也有西式，味道也不错，特别是煎饺子，很是好吃。不过住了三天都没有转款式，天天都是那几款，住久了的可能会吃怕，建议每天可以转几款试试。总的来说，三百多的价位，这样的设施服务地段，还送早餐，我觉得值了，下次去宁波我还是会选这里的，前题是，希望空调的问题可以解决。

优点： 1. 房间整洁，非常干净，设备齐全，床铺干净，没有异味。房间要的是无烟房，非常不错。房间内是地毯，很干净，看得出保养得很好。 2. 洗手间干净，热水非常快而且水量充足。 3. 服务员有礼，热情。第二天收捨房间收拾行很好。 4. 地理环境非常优越。去天一广场，就走过小区，2分钟的事情。比去月湖、城隍庙还要近。 酒店就在月湖，天一广场，城隍庙的中间位置， 被景点包围，极度方便。而且，在天一广场去老外滩，只要步行，过桥最多10分钟就能到。 5. 住了两天，早餐如网友说的，一成不变，两天都同样的款式。种类也算多，这样的价位我觉得可以，而且算是好的。希望款式能变一下，哪怕变其中一两款也可以。 缺点： 我是3月31日入两晚， 外面温度大概是22度左右的样子， 可是酒店内的温度应该有26/27度以上，大堂，房间非常闷，极度不通风。最要命的是酒店说不能开空调（冷气），只能开暖气或者送风。房间内，非常闷，感觉呼吸不过来，后来问酒店借了风扇，才能缓和过来。第一次住酒店要开风扇。晚上根本睡不好。 同酒店反应，酒店说这是规定，说有些客人受不了冷气，我晕。 如果有冷气空调的情况，这个酒店是极度推荐入住的。 不过，总的来说，酒店还是很好的。 就是闷！！！